Regulamin

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Substat, dostępnego pod adresem substat.app („Serwis”).
2. Serwis prowadzi Stanisław Królikiewicz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą StanByte Stanisław Królikiewicz, ul. Neseberska 4/103, 02-758 Warszawa, NIP 1231224958, REGON 527269263, e-mail hello[at]substat.app („Usługodawca”).
3. Pojęcia użyte w Regulaminie:
   1. Użytkownik: osoba korzystająca z Serwisu.
   2. Film: publiczny film w serwisie YouTube.
   3. Zgłoszenie: prośba o analizę Filmu wysłana przez formularz w Serwisie.
   4. Raport: wynik analizy komentarzy pod Filmem, dostępny pod unikalnym linkiem.
4. Serwis jest we wczesnej fazie rozwoju. Wszystkie usługi opisane w Regulaminie są bezpłatne.

Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:

1. Darmowa analiza komentarzy. Na podstawie linku do Filmu Serwis pobiera najnowsze komentarze, nie więcej niż 2000, i przygotowuje Raport: tematy, pytania, potrzeby i opinie widzów, z liczbami i przykładami komentarzy.
2. Dostęp do Raportu. Raport jest dostępny pod unikalnym linkiem, który Serwis przesyła na adres e-mail podany w Zgłoszeniu.
3. Raporty przykładowe. Można je przeglądać bez składania Zgłoszenia.
4. Formularz kontaktowy i opinie. Użytkownik może napisać do Usługodawcy, ocenić sekcje Raportu i zgłosić błędnie oznaczony komentarz.
5. Informacja o nowych usługach. Usługodawca informuje o uruchomieniu samodzielnych analiz wyłącznie Użytkowników, którzy zaznaczyli taką opcję w formularzu.

Usługodawca nie świadczy obecnie usług płatnych. Ich wprowadzenie wymaga zmiany Regulaminu.

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka, na przykład Chrome, Safari, Firefox lub Edge, z włączoną obsługą JavaScriptu.
2. Z linku z darmową analizą (§4 ust. 4) można skorzystać tylko przy włączonej obsłudze ciasteczek w przeglądarce.
3. Do złożenia Zgłoszenia potrzebny jest aktywny adres e-mail.
4. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy przechwycenie przesyłanych danych.

1. Umowa o przygotowanie darmowej analizy zostaje zawarta z chwilą wysłania Zgłoszenia przez formularz na stronie substat.app/pl/analyze. Wysyłając Zgłoszenie, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i go akceptuje.
2. Zgłoszenie zawiera link do Filmu i adres e-mail. Po jego wysłaniu Użytkownik dostaje e-mail z potwierdzeniem i linkiem do Raportu.
3. Z zastrzeżeniem ust. 4 Usługodawca rozpatruje Zgłoszenia ręcznie. Może odmówić analizy, w szczególności gdy Film nie jest publiczny, nie ma komentarzy albo Zgłoszenie narusza Regulamin. Informacja o odmowie pojawia się pod linkiem do Raportu.
4. Usługodawca może przekazać wybranym osobom link z darmową analizą. Zgłoszenie wysłane z tej samej przeglądarki po otwarciu takiego linku jest realizowane bez ręcznego rozpatrzenia. Link starcza na jedną analizę, a Usługodawca może go unieważnić, dopóki nie zostanie wykorzystany.
5. Usługodawca stara się przygotować Raport tego samego dnia roboczego. To cel, a nie zobowiązanie co do terminu.
6. Usługodawca może ograniczać liczbę Zgłoszeń, w tym z jednej sieci, na jeden adres e-mail i łącznie dla wszystkich Użytkowników. Zgłoszenie ponad limit może nie zostać przyjęte.
7. Ponowne Zgłoszenie tego samego Filmu z tego samego adresu e-mail nie tworzy nowej analizy. Serwis zwraca wtedy link do istniejącego Raportu.
8. Umowa jest zawierana na czas nieokreślony i trwa do jej rozwiązania na zasadach z §9.

1. Raport pokazuje publiczne komentarze innych osób pod Filmem, z liczbą polubień, odpowiedzi i datą, bez nazw autorów. Prawa do komentarzy przysługują ich autorom. Serwis pokazuje je wyłącznie jako materiał analizy.
2. Klasyfikacje komentarzy, takie jak wydźwięk, intencja, emocje i tematy, a także podsumowania tworzą automatycznie modele uczenia maszynowego i modele językowe. Mogą zawierać błędy. Każda liczba w Raporcie prowadzi do komentarzy, z których ją policzono, aby Użytkownik mógł ją sprawdzić.
3. Raport nie jest poradą ani rekomendacją. Decyzje podjęte na jego podstawie Użytkownik podejmuje na własną odpowiedzialność.
4. Raport jest dostępny dla każdego, kto zna link. Serwis nie publikuje linków i nie udostępnia ich wyszukiwarkom. Użytkownik może przekazywać link dalej na własną odpowiedzialność.
5. Użytkownik może korzystać z Raportu na własne potrzeby, także zawodowe, na przykład do planowania treści. Zabronione jest odsprzedawanie Raportów i ich automatyczne masowe pobieranie.
6. Dane pobrane z YouTube Serwis odświeża albo usuwa w ciągu 30 dni, zgodnie z warunkami YouTube API Services. Treść Raportu może się więc zmienić, a Raport może przestać być dostępny.
7. Autor komentarza pokazanego w Raporcie, także jeśli nie jest Użytkownikiem, może poprosić o usunięcie komentarza z Raportu na zasadach opisanych w Polityce prywatności.

1. Serwis korzysta z usług YouTube API Services, aby odczytywać publiczne komentarze i metadane Filmów.
2. Korzystając z Serwisu, Użytkownik akceptuje Warunki korzystania z usługi YouTube i zgadza się być nimi związany.
3. Sposób, w jaki Google przetwarza dane, opisuje Polityka prywatności Google.
4. Serwis nie prosi o dostęp do konta Google ani YouTube Użytkownika i nie korzysta z logowania przez Google.
5. Serwis nie jest powiązany z YouTube ani z Google i nie jest przez nie wspierany ani zatwierdzony.

1. Użytkownik nie może dostarczać do Serwisu treści o charakterze bezprawnym, w tym w formularzu kontaktowym i w opiniach do Raportu.
2. Użytkownik podaje w Zgłoszeniu adres e-mail, z którego ma prawo korzystać.
3. Zabronione jest:
   1. obchodzenie limitów z §4, w szczególności przez automatyczne wysyłanie Zgłoszeń;
   2. zakłócanie działania Serwisu i próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do Serwisu lub cudzych Raportów;
   3. wykorzystywanie Raportów do nękania autorów komentarzy, ustalania ich tożsamości lub tworzenia ich profili;
   4. korzystanie z Serwisu w sposób naruszający prawo lub Warunki korzystania z usługi YouTube.
4. W razie naruszenia Usługodawca może odmówić realizacji Zgłoszenia albo usunąć Zgłoszenie i Raport.

1. Serwis jest we wczesnej fazie rozwoju. Usługodawca może wprowadzać przerwy techniczne, zmieniać funkcje Serwisu i zakończyć jego działanie na zasadach z §9.
2. Usługodawca nie gwarantuje ciągłej dostępności Serwisu ani przechowywania Raportów.
3. Usługodawca nie odpowiada za treść komentarzy osób trzecich pokazanych w Raporcie.
4. Wobec Użytkowników będących przedsiębiorcami, z wyjątkiem tych, o których mowa w art. 385⁵ Kodeksu cywilnego, Usługodawca nie odpowiada za szkody związane z korzystaniem z Serwisu, chyba że wyrządził je umyślnie.

1. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę, prosząc o usunięcie Zgłoszenia, Raportu i swoich danych przez formularz kontaktowy albo e-mailem na hello[at]substat.app. Usługodawca usuwa je w ciągu 24 godzin od prośby.
2. Użytkownik będący konsumentem może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, w ten sam sposób. Ponieważ usługa jest bezpłatna, odstąpienie oznacza usunięcie Zgłoszenia i Raportu.
3. Usługodawca może rozwiązać umowę z ważnych przyczyn, w szczególności gdy Użytkownik narusza Regulamin albo gdy Usługodawca kończy działanie Serwisu.
4. Umowa wygasa także z chwilą usunięcia Raportu przez Usługodawcę zgodnie z §5 ust. 6.

1. Reklamację można złożyć przez formularz kontaktowy na stronie substat.app albo e-mailem na hello[at]substat.app.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, link do Raportu, jeśli dotyczy konkretnego Raportu, oraz adres e-mail do odpowiedzi.
3. Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
4. Błędnie oznaczony pojedynczy komentarz można też zgłosić bezpośrednio w Raporcie.

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Zasady przetwarzania danych, w tym adresu e-mail i skrótu adresu IP, opisuje Polityka prywatności dostępna pod adresem substat.app/pl/privacy.

1. Usługodawca może zmienić Regulamin. Do Zgłoszenia stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w chwili jego złożenia.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony, jaką dają mu przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
3. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Spory z konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych. Konsument może też skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
4. Regulamin obowiązuje od dnia udostępnienia go w Serwisie.